第一个是经营技能，我们把营销与生产、销售、财务等职能部分都称之为“经营技能”，是企业经营成功方法论中的三大部分之一。它属于基础技能。

我们经常说隔行如隔山，找专业的人来做专业的事情。这通常是我们应该在第一个维度上去做的事情。例如，以招聘一个快消品销售的专业人员为例，我们要招聘一个有经验的人员，从专业上讲他们已经掌握了销售技能，例如怎么去开发经销商、怎么去开发终端、怎么去铺货、怎么去启动动销、怎么去做终端生动化陈列、怎么去做推广活动、怎么去做销售服务等等。这一整套的流程他们已经掌握和运用过很长时间，这个时候只要招上，通常他们上手就能干，这就是拥有了专业技能。

作为企业来讲，每个职位上拥有专业技能的人重要不重要，当然很重要。但是作为企业的领头羊——企业家来说，必然要通过整合的方式来解决这个问题。因为人无完人，企业的掌舵者不可能把所有的技能一个人都要学会，企业家需要整合各方资源的团队，大家共同来完成这个事情。

第二个战略管理，它是竞争思维，是企业经营的重要能力。战略管理是关于创新思维的一个范畴。这一部分可能对于企业家来说，是更重要的一块。当前战略管理理论浩如烟海：安德鲁斯的设计学派、波特的定位理论、熊彼特的毁灭式创新、达文尼的超级竞争学说、哈默尔和普拉哈拉德的核心竞争力、再到威廉森的效率学说、巴尼的企业资源本位观、盖莫沃特的承诺学说等等经济学领域，这些战略管理领域的大师们，为我们提供了不同视角的思想见解，如果说经营技能是要求企业家具备整合资源的能力，那么，战略管理就需要企业家具备战略思维的能力。

这种思维能力重点体现的是竞争思维。因为战略两个字本身就有战争属性：战，就是竞争；略，就是谋略。是从军事学上引申过来的一个词。先行对于战略总结出了十二个字的诠释：看得清，推得通，整得合，修得正。

一是看得清。也就是说一个真正有效的，有用的战略，是对我们战略设计的范围要有一个全面的，整体的识别；

二是推得通。因为战略是关于未来的研究，关于方向的研究，关于动态的竞争的研究。老话讲运筹帷幄之中，决胜千里之外，我们可以从那些非常经典的理论和经验当中演绎推理出来的，也就是说战略首先是推演的，是基于思考的，这是很多战略学派支持的观点；

三是要整得合。一个好的战略，往往涉及到各方利益相关者，利益相关者它是包含多个方面的，包括供应商、消费者、三方的服务机构、员工，甚至有竞争队友；一个好的战略能够让所有参与者各自提供优势价值，获取各自的利益，这样的战略才是能够整得合的好战略；

四是修得正。我们通常认为战略包含战略规划和战略执行两个部分。在具体的实践过程当中，它很难完全吻合你的最初的设计和设想，而且基本上100%在实践当中，你制定的战略会有偏差。所以，一个好的战略还应该具备在实践过程当中可以去调整、去修正的裕度。

此外，不管多大的企业，战略规划可能一个首席执行官就能完成，但前提是他要具备一个真正企业家所拥有的能力，同时战略规划可能形式上需要集思广益，但事实上真正的战略也许只有少数人参与，这是战略管理方面的内容，也是企业经营100%成功的第二大方法论。

第三个经营哲学，它是根本规律。从古今中外的哲学、佛学、儒学、道学等层面挖掘，我们会发现任何事物的背后是有底层规律存在的，找到底层的内在规律，我们才能够做什么事情都不会受到其他外部环境的摆布和干扰，井井有条地遵循本身事物的规律去探索和发展，这样成功的概率就比较大。

在企业经营中，我们常常思考做事的正确性，这背后就涉及到经营哲学。它是隐藏在经营技能和战略管理后面的，最底层的规律存在，更是决定企业经营100%成功的根本所在。我们可以看到，大多数成功企业都会勇于承担社会责任，解决社会问题，在企业文化中这被称之为“使命”、在上市评价中称之为“ESG”、在我们这里称之为企业的“经营哲学”。

蒙牛发起的“每天一斤奶，强壮中国人”就是很好的企业承担社会责任的案例。彼时，中国小学生群体大约有1亿多人，已成为家庭中的核心成员，但由于饮食结构和生活习惯等原因，他们成为最需要牛奶营养，却没有养成喝奶习惯的群体。总理在视察乳业工作时，深情留言：“我有一个梦，让每个中国人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶”。

正是以此为契机，蒙牛公司联合中国乳业协会、中国教育发展基金会、国家学生饮奶计划部协调小组办公室、国家公众营养与发展中心、中央电视台以及人民日报共同启动了 “中国牛奶爱心行动”，向贫困山区小学捐奶，打造了中国有史以来规模最大的捐奶助学工程。蒙牛一跃成为全民喝奶运动的倡导者，作为乳业龙头坚持反哺社会，在推进社会慈善公益事业上交出了让人欣慰的答卷。

另一个案例就是先行服务的叮铃快修，把“业力”引用到企业管理中，通过帮助利益相关者的同时，承担社会责任，解决社会问题来成就自己。为消费者提供店内免费洗车、免费检车、45种配件免费更换等，针对易损件如电池、轮胎、配件及周边出行产品提供平价服务，解决消费者修车零件难配、维修较长等困扰，24小时维修救援业务，实现一键呼叫，定点救援，服务全城；为员工提供日本实地培训机会，全力以赴帮助员工实现安居乐业，为员工家庭开办免费公益国学夏令营、叮铃学堂，与员工一道共筑爱心公益，持续资助青海玉树贫困地区的留守儿童、失学儿童，实现孩子们的求学心愿，弘扬和践行企业社会责任。

指导企业成功的经营哲学方法论不仅适用于国内，也正伴随着企业出海走向世界。先行所服务的艾雪从2015年进入印尼市场，如今已经成为深受印尼人喜爱的冰淇淋品牌。当每一个孩子拿着艾雪冰淇淋在大街上高兴的奔跑时，他们正轻松享受着艾雪为他们童年所营造的美好和甜蜜。当企业把那些美好和快乐传递给更多的消费者，让所有人轻松享受冰淇淋带来的快乐，这就是艾雪的经营哲学，也成为企业成功最本质的驱动因素。

如今，先行服务的一米（One Meter）开始布局印尼市场，致力于通过“用服务和创新两大基因，为大众实现美味品质生活”的企业经营哲学，努力打造成为中国出海印尼的又一个标杆企业，争取再次赢得消费者的信任和社会的认可。

从上述的案例我们可以看到，经营哲学对于企业经营的重要性不言而喻。它不仅为企业提供战略思维、塑造企业文化，还在企业应对变革时发挥着关键作用。所以，企业成功的本质并不是简单的战略管理和经营技能的问题，是企业服务社会，造福消费者的利他的经营哲学。在当今竞争激烈的商业时代，企业若能深入挖掘经营哲学的智慧，将其融入到经营管理的各个环节，必将拥有更强大的竞争力和更广阔的发展空间。

至此，我们通过经营技能+战略管理+经营哲学，对企业成功三大方法论进行了清晰的呈现和阐述，让大家看到了先行企业成功100%方法论的完整图景，让大家明白了经营技能的关键在于整合、战略管理的关键在于思维、经营哲学的关键在于体悟。

企业百分百成功的三大方法论，这是留给企业家的修炼课题。

（未完待续，持续连载......）