第七章
改造酒香的那条深巷子
04
企业传播 题材破局
但就目前而言,大多数中小企业在传播资源局限,资金投入有限的情况下,如何以小博大,用少而精的传播投入,撬动和带来巨大的传播价值,先行认为有以下两点,这是先行对于中小企业传播一直坚持的两个观点。
一是大题材、准传播。
大题材、准传播,就是设定传播题材的时候,不限于产品或服务的具体好处,最好能与社会的普遍价值认同结合起来。
在先行服务的客户中,有一个养晓微的案例,正是大题材、准传播的具体呈现。养晓微是一家青少年视力护眼服务机构,是大健康产业中一家从零开始的小企业,其实中国大部分的营销咨询公司对这样的企业是不屑一顾的。但先行与养晓微的合作,却看到了它身上的小而美,发现了小门店也有大题材。
先行正是运用差异化价值方法中的“大题材、准传播”,让社会价值放大商业效应。如马云所说,好的企业都应该用商业手法解决社会问题,解决的社会问题越大,企业就越伟大。先行也一直认为,体现企业的战略核心价值之一就是能够解决社会问题,通过社会问题来寻找战略,无疑使企业的生存发展有了最坚实的社会依据,这就是先行所称之为的“题材”。
养晓微,虽然企业不大,发展也刚刚起步,但在健康消费升级和政府的大力推动背景下,全国大健康产业呈现快速井喷式发展,这其中青少年视力健康尤被社会关注,先行借势为养晓微锚定的社会价值正在于此,就是“青少年的视力养护”。先行在调研中发现,青少年视力健康依然只停留在近视形成后的被动治疗,目前的科学表明真性近视是不可逆的,而市场上存在部分企业,对视力恢复夸大宣传和过度承诺,没有建立对孩子视力健康提早预防的意识,缺乏对近视初期症状进行有效防护的观念,鲜有对眼部预防和防护知识进行广泛的普及和传播。
为此,先行为养晓微提炼出养眼、养身、养晓微一店多态模式差异化价值,以小手法、大健康,防微杜渐的健康理念,让这家小门店,开始解决“青少年视力养护”这个社会大问题。
高处着眼,就像前面提到的几个案例,万杰提出“现做现吃”的具体好处,而且上升到为亿万家庭主食安全服务的高度,蒙牛为内蒙古喝彩上升到了草原品牌是草原企业共同资产的大格局高度上来。
在大题材的加持下,准传播就有了方向。所谓的准传播就是指要向精准的目标传达,基于企业阶段核心任务,不同的传播目标群体要有不同的侧重点描述。针对经销商,要侧重如何能让他们认为是好生意、好赚钱。针对政府,让他们认为这个企业的发展能够解决社会问题,会推动地区的发展,也是政绩的支撑。针对消费者,让他们认为给他们带来日常生活的便利,生活品质的改变,精神需求的提升等等一系列利益好处。
二是小产品,大线索。
由于中小企业的广告宣传资源有限,传播就要用巧劲,要有持续性,要找到不同的素材。用不同的角度,持续砸在一个点上,不断找“事”,用“小事”连接成大势,用营销的点连成品牌成长的线。
先行曾经服务的中国团餐品牌“顺心团膳”就是一个很好的例子。在服务顺心团膳的几年中,我们也在不遗余力地通过“小产品、大线索”的传播方法,为企业打造品牌声量。基于企业成长期有限的资源与条件,先行并没有在传播过程中单纯的进行广告宣传和投放。先行认为撬动传播的杠杆需要付出更多的心力去研究传播逻辑,遵循基础事实,为此在差异化价值及构建的基础上,借助特定的事件和形式进行内容创意,通过一系列“小事”构建属于自己的传播大势,最终通过媒体对外发声,以拉近市场、受众的距离,完成企业、产品或品牌形象的展露和提升。
为此,先行为顺心确立川派团膳的差异化价值结论之后,有计划、有目的的在团餐行业中进行品牌露出,与权威媒体沟通、组织举办主题日活动,收获了一大批美食匠人、合作客户的同时,在同行业中声名鹊起。2015年荣获“中国团餐五十强”;2016年顺心团膳董事长李昂荣获中国餐饮优秀企业家;2017年荣获全国团餐技能大赛总冠军、联合国世界旅游大会工作餐定点供应商;2018年荣获“中国团餐企业百强”荣誉,做到了年年有成绩、月月有新闻、天天有声音,用营销的小点连成品牌发展的长线。
另外,就是养晓微的传播案例,先行通过“小产品、大线索”的传播策略,辅助养晓微用公益的形式致力于为青少年群体进行视力养护的健康宣传,也同时为养晓微这一视力健康品牌的传播提升了社会价值。
多年来,辅助养晓微联合全国性媒体、国家级平台进行持续的传播投入,如借助一年一度与张正篮球训练营长期合作,做客广播电台,用科普之声传递爱眼健康;参与线上近视防控书画、征文、演讲大赛活动,积极进行公益传播,使养晓微借助各种媒体平台、大型活动高举高打,积累了传播声势,受到了青少年学生家长的关注和社会各界的重视;
同时,养晓微还自发组织爱心团队走进石家庄、邯郸、邢台等地的社区、广场、公园等户外休闲场所服务点打卡,开展免费服务等公益活动,并在各地中小学和幼儿园,开设养眼科普小课堂,开办关爱儿童公益活动,组织爱心志愿者慰问当地留守儿童,社会福利院、养老院,为孩子和孤寡老人赠送慰问品,让社会大众感受到养晓微接地气的温情关怀和爱心义举。正是公益传播形式的助力加持,让养晓微品牌影响力进一步提升,使养晓微在大健康领域中一路走来,从小变大,慢慢长大。
上述就是先行多年来积累的为中小企业在传播过程中需要坚持的两大观点,还有一些生动的案例。但是肯定会有一些企业看完之后仍然双手摊开,一脸疑惑,这些好的观点和案例,如何能在自身的企业实践中得到充分的应用,如何有效的指导企业让题材传播在企业发展过程中实打实地进行落地执行?
(未完待续,持续连载......)
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